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叙《吸嘴非标定制,当天采购当天交货》
发布日期:2018-03-13 15:01:20
2018年3月初的时候公司收到一个深圳XXX自动化客户的来电,当时客户跟我们说想定制一款吸嘴,在网上找了很多家,但是都是因为交货期问题,很多供应商都无法满足,但是在我们网站看到了这么一句话,客户最终选择了我们,这句话是这样说的,《针对客户定制吸嘴的紧急情况,可为客户加急生产吸嘴,最快当天采购,当天出货。》当时客户说了以后,我让客户发来了图纸,我们马上进行评估,当我们工程师确认完了图纸以后,这款吸嘴的加工量很大,而且也是非常规的异形吸嘴,因为这款吸嘴是用在客户公司自己研发的设备上用的,所以跟我们的常规吸嘴没有一个零部件是可以通用,经过我们公司内部的图纸评审后,我们工程主管说吸嘴设计的太过于复杂,制作成本太高,不具备量产性,可能需要重新设计,我把我们的想法跟客户沟通了一下,客户觉得很不错,于是我们约好了时间拿着我们的设计方案去到了客户现场确认,确认完了以后客户下午就发来了样品订单,当时我们看到交货期以后确实吓了一跳,因为交货期只有一天,但是客户那边的确是十万火急,通过我们团队一天的配合在晚上10点将样品制作完成了并送到客户手中了。回想这一天的工作确实很累,但是能拥有这些客户的信任和支持,心里觉得还是很值得,这就是我们一直在坚持的以客户为中心,全员参与持续改善,提供客户信赖的产品及服务。